Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur Naudo.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
Qu’est-ce que Naudo ?
Naudo est une marketplace belge de recharge électrique entre particuliers. Elle met en relation les conducteurs de véhicules électriques avec des propriétaires de bornes disponibles près de chez eux.
Comment fonctionne la recharge entre particuliers ?
Vous localisez une borne disponible dans votre quartier, vous réservez un créneau, puis vous rechargez votre véhicule. Le paiement se fait automatiquement via l’application.
Combien coûte une recharge sur Naudo ?
Le prix est fixé par le propriétaire de la borne et affiché avant la réservation. Vous connaissez donc le tarif à l’avance, sans mauvaise surprise.
Comment rentabiliser ma borne de recharge ?
Si vous possédez une borne, vous définissez vos disponibilités et votre tarif. Naudo vous met en relation avec des conducteurs à proximité et vous transformez votre borne inactive en revenu complémentaire.
La recharge chez un particulier est-elle sécurisée ?
Oui. Chaque membre de la communauté est identifié et les réservations sont encadrées. Le propriétaire garde le contrôle sur chaque demande.
Dans quelles régions Naudo est-il disponible ?
Naudo se lance en Belgique. Le réseau se construit progressivement, quartier par quartier, à mesure que la communauté s’agrandit.
Quand Naudo sera-t-il lancé ?
Le service est en phase de pré-lancement. En rejoignant la liste d’attente, vous serez informé en priorité de l’ouverture près de chez vous.
Ai-je besoin d’un équipement particulier pour recharger ?
Il vous suffit de votre véhicule électrique et de son câble de recharge habituel. Aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire côté conducteur.
L’inscription est-elle payante ou engageante ?
Non. Rejoindre la liste d’attente Naudo est entièrement gratuit et sans engagement.
Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment configurer ma borne OCPP ?
Si votre borne est compatible OCPP 1.6, un admin Naudo vous envoie trois informations (URL, Identity, mot de passe). Vous les collez dans le portail ou l’app de la marque de votre borne — pas dans l’app Naudo. Choisissez votre marque pour voir la procédure étape par étape.